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Customer Success Manager | Ton prochain Job en Startup 🚀
19 Jan 2020

Customer Success Manager | Ton prochain Job en Startup 🚀

19 Jan 2020
  • Job4sales
  • Paris

JOB4

CUSTOMER SUCCESS MANAGER – STARTUPS

JOB4 en 2 mots : Créateurs de belles aventures en startup !
Véritable gourou des candidats, notre équipe de HeadHunters te déniche les plus beaux jobs de Customer Success Manager pour t’offrir l’aventure rêvée au coeur des futures licornes de la Tech.

TES MISSIONS :

  • Récupérer un portefeuille clients que tu devras entretenir et faire grossir.
  • Accompagner tes clients dans l’utilisation de la solution.
  • Oeuvrer pour assurer et développer la relation avec tes clients, tu seras le(a) garant(e) de leur satisfaction (compréhension, reportings, calls réguliers, déplacements, business reviews et surtout bienveillance). Tu ne gères pas des tickets mais des humains 🙂
  • Travailler en étroite collaboration avec l’équipe Sales / Account Executives pour remonter et résoudre les problèmes de tes clients en leur proposant une offre plus adéquate : priorité à la satisfaction client !
  • Créer de la valeur grâce à la coproduction d’analyses et à des ateliers de formation avec le client
  • Être le porte-parole de tes clients et suggérer en interne des possibilités d’amélioration de la solution.

 

Customer Success Manager Job Startup

 

TON PROFIL :

  • Avec une expérience de 0 à 3 ans, la satisfaction client est ta priorité.
  • Tu as un excellent contact humain et une aisance à l’oral comme à l’écrit en français.
  • Pour toi, il n’existe pas de problème, seulement des solutions.
  • Rigoureux(se), structuré(e) et analytique, tu as une forte capacité d’organisation et une aisance à respecter les deadlines.
  • Ta vision résultat et problem-solving est ta force pour t’adapter dans un environnement à évolution constante.
  • Enfin, tu souhaites t’impliquer dans le développement d’une startup ambitieuse dans laquelle tu pourras te différencier par tes résultats.

 

TON FUTUR SALAIRE :

  • de 40 à 70K€ (package)

 

🚀 TU POSTULES, ON SE CHARGE DU RESTE 🚀

Si tu cherches une nouvelle aventure en startup et que tu te reconnais dans ce profil, viens profiter des conseils et de l’orientation de l’équipe !
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LE JOB DE CUSTOMER SUCCESS MANAGER EN STARTUP ?

A la croisée du pôle Commercial, Marketing, Support et de la Tech, le Customer Success Manager (alias CSM) dispose d’un portefeuille clients qu’il devra entretenir et faire grossir.

Toutes les infos sur le job de Customer Success Manager en startup

 

QUELQUES TIPS POUR TES FUTURS ENTRETIENS :

Et si stalker pouvait t’aider à préparer tes entretiens ?

Entretiens : comment maîtriser ton body language ?

Maddyness : Comment bien pitcher sa startup ?

Pour postuler à ce poste veuillez visiter candidature.beetween.com.

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