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Account Executive, késako ?

Account Executive, késako ?

QU’EST-CE QU’UN.E ACCOUNT EXECUTIVE ?

Les Account Executive sont nouveaux sur le marché ! Avant, la tendance était au cycle complet (prospection, négociation, et gestion des clients). Mais depuis l’expansion de l’écosystème startup, on a tendance à spécialiser les équipes. Les startups divisent leur cycle de vente en plusieurs étapes pour mieux l’optimiser (Sales Development Representative > Account Executive > Customer Success Manager). 

L’account Executive a pour mission de closer les contrats et de transformer un prospect en client ! Hé oui : Une fois que le Sales Developer Representative a identifié les clients potentiels, l’AE entre dans la course…

OK, MAIS CONCRÈTEMENT, QUELLES SERONT MES MISSIONS ?

Tes missons s’articulent autour de 3 axes principaux : 

  • Contacter les clients potentiels
  • Les rencontrer 
  • Et les convaincre de signer le contrat !

Point primordial : il se doit de connaître la solution qu’il vend sur le bout des doigts afin de coller parfaitement aux besoins de ses clients potentiels.

Une fois le deal signé, l’AE passe la main au Customer Success Manager qui lui sera en charge d’accompagner le client dans l’utilisation du produit ou du service.

ET LES SOFT-SKILLS INDISPENSABLES ?

Pour exceller en tant que AE, il faudra : 

  • Être à l’écoute 
  • Savoir rebondir
  • Savoir s’adapter 
  • Être ambitieux
  • Savoir négocier
  • Savoir convaincre

LES OUTILS INDISPENSABLES ? 

  • Un CRM (customer relationship management) type Hubspot ou Salesforce pour avoir une vision claire de ton pipe, ton agenda de prospection et d’y noter toutes les informations des prospects
  • Un moyen de communication interne, comme Slack par exemple. Afin de pouvoir communiquer plus facilement avec tes collègues
  • Et le téléphone, bien sûr !

L’ERREUR À NE PAS COMMETTRE ? 

Être impatient. Bien vendre ça prend du temps !

QUELLES POURRAIENT ÊTRE MES ÉVOLUTION DE CARRIÈRE ? 

Bien qu’il n’y ai pas de vraiment de règles dans les évolutions de carrière, en général un AE devient Account Manager, Customer Success Manager ou même Head of Sales !


PARLONS ARGENT…

En général le salaire d’un.e Account Executive est : 

  • Un junior (2-3 ans d’exp) peut prétendre à un fixe entre 35 et 50K€
  • Un AE plus expérimenté (3-5 ans d’exp) entre 50 et 60K€
  • Et un AE Senior (5 et +) entre 60K€ et +

Tu n’es toujours pas convaincu.e ? N’hésite pas à faire notre test pour voir quel job est fait pour toi !

DÉPOSE TON CV
ET DEVIENS LE/LA ACCOUNT MANAGER
D’UNE DE NOS STARTUPS !